डिलीवरी, रिफ़ंड और शर्तें

डिलीवरी (Shipping Policy)

बरेली शहर में फ़्री डिलीवरी। बाहर के लिए ट्रांसपोर्ट चार्ज कॉल पर बताएँगे।

तैयार स्टॉक वाला सामान आम तौर पर 3–7 दिन में, और ऑर्डर पर बनने वाला सामान 10–20 दिन में डिस्पैच होता है। डिस्पैच से पहले हम कॉल करके तारीख़ बताते हैं। बरेली के बाहर डिलीवरी ट्रांसपोर्ट / कूरियर से होती है।

ऑर्डर कैंसल और रिफ़ंड (Cancellation & Refund Policy)

डिस्पैच से पहले ऑर्डर कैंसल करने पर पूरा पैसा 5–7 वर्किंग दिनों में उसी अकाउंट / UPI में वापस आता है जिससे पेमेंट हुआ था।

कस्टम साइज़ या रंग पर बने सामान का काम शुरू होने के बाद कैंसल नहीं होता। डिलीवरी पर सामान टूटा या ग़लत निकले तो 48 घंटे के अंदर फ़ोटो के साथ WhatsApp करें — हम बदल देंगे या रिपेयर करेंगे।

हैंडमेड बुनाई में हल्का-सा फ़र्क और नेचुरल रंग का अंतर डिफ़ेक्ट नहीं माना जाता।

नियम और शर्तें (Terms & Conditions)

वेबसाइट पर दिखाए दाम भारतीय रुपये में हैं। स्क्रीन के हिसाब से फ़ोटो और असली पीस के रंग में थोड़ा फ़र्क हो सकता है। ऑर्डर तब कन्फ़र्म माना जाता है जब पेमेंट हो जाए या हम कॉल पर कन्फ़र्म कर दें। किसी भी विवाद का न्याय-क्षेत्र बरेली, उत्तर प्रदेश होगा।

प्राइवेसी पॉलिसी (Privacy Policy)

आपका नाम, फ़ोन, ईमेल और पता सिर्फ़ ऑर्डर डिलीवर करने और आपसे बात करने के लिए रखा जाता है। यह जानकारी हम किसी को बेचते नहीं। ऑनलाइन पेमेंट Razorpay के सुरक्षित पेज पर होता है — कार्ड या UPI की जानकारी हमारे पास नहीं आती।

संपर्क (Contact)

A Q J Creation
गंगापुर, बरेली, उत्तर प्रदेश 243003
फ़ोन / WhatsApp: +91 93896 74194
रोज़ खुला — सुबह 10 से रात 9 बजे तक